Условия обмена и возврата

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА ХОРОШЕГО КАЧЕСТВА

Клиент вправе отказаться от заказанного в магазине товара надлежащего качества в любое время ДО его получения. Если оплата совершена, то деньги возвращаются покупателю за вычетом комиссии банка за транзакцию и доставку, если был факт последней.

После получения мебели покупка считается взвешенной и обдуманной, согласно «Правилам торговли», ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 покупатель не вправе отказаться от мебели даже не бывший в употреблении!

      Возврат мебели надлежащего качества не возможен (ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1 в соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.).

      Замена мебели на аналогичный товар другой формы, фасона, цвета, размера, комплектации также невозможна (Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г., № 1222 от 20.10.1998 г., №81 от 06.02.2002 г.).

      Возврат мебели возможен только при условии обнаружения неустранимого дефекта мебели в течении 14 дней с момента покупки. Возврат возможен исключительно при условии того, что мебель упакована полностью в заводскую упаковку, детали упакованы и уложены так же, как это делает производитель, на деталях нет следов сборки, от продавца получено письменное согласие на возврат товара.

       Покупатель не вправе передавать третьим лицам право требовать возврата или обмена мебели, возврата денежных средств, равно как и передавать права на любые другие виды взаимоотношений между покупателем и продавцом.

  Из-за ограниченных возможностей фотографии и различиях мониторов компьютеров, цвета изделий, показанные на фотографиях, не могут в полной мере соответствовать фактическим цветам. Поэтому приводятся справочно и не могут служить эталоном цвета мебели.           

      Если после того как покупатель вскрыл упаковку он обнаружит поврежденные детали, необходимо сразу связаться с продавцом и проинформировать его об этом. Ни в коем случае не собирайте поврежденные детали. Наличие следов сборки сразу переводит мебель в категорию "бывшей в употребление" и лишает покупателя возможности замены бракованной детали. Не выбрасывайте заводскую упаковку до окончания сборки.

Замена бракованных деталей и/или изделий возможна только при наличии заводской упаковки, маркировочных ярлыков (этикетки) от упаковок, паспорта изделия, инструкции.

  Продавец обязуется приложить все усилия для устранения выявленного дефекта в минимально возможные для продавца сроки. На свое усмотрение продавец выбирает мероприятия по устранению дефекта (реставрация мебели, замена бракованной детали, замена бракованного изделия полностью). По согласованию с покупателем вместо ремонта или замены изделия возможно предоставление дополнительной скидки на изделие с дефектом.

На период ремонта покупатель не может требовать предоставление аналогичной мебели во временное безвозмездное пользование (Постановление Правительства РФ №1222 от 20.10.1998 г.)